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よくあるご質問

eクーポンについてのご質問

eクーポンとは何ですか?

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当社が運営する全てのサイトで、サイトごとに開催するキャンペーン等で、ご利用のお客様にプレゼントするクーポン券のことです。eクーポンは、プレゼントされたサイトにて次回ご注文の際に、1ポイント=1円として、商品代金のお支払いにご利用いただけます。ただし、ご利用限度は商品代金合計金額(税込)の99%までとさせていただきます。例えば、3,150円(税込)の商品に対して、5,000ポイントのeクーポンはご利用いただくことができません。

eクーポンに有効期限はありますか?

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各eクーポンには有効期限がございます。「Myページ」上部の「詳細を見る」にて、現在お持ちのeクーポンの有効期限をご確認ください。
※有効期限が過ぎますとeクーポンは失効となります。予めご了承ください。

eクーポンは1回の注文で併用できますか?

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eクーポンは、1回のご注文につき1つまでのご利用とさせていただきます。複数のeクーポンの併用はできませんので、予めご了承下さい。

eクーポンを他のサイトで利用できますか?

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eクーポンはサイトごとにプレゼントされたサイト内でのみご利用いただけます。そのため、当サイトでプレゼントされたeクーポンにつきましては、当サイト以外のサイトではご利用いただくことができません。

eクーポン利用画面で「1,000円分」利用したかったのに、「999円分」しか利用できなかった。なぜですか?

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複数商品をご注文された場合、eクーポンがそれぞれの商品に按分される(分けられる)際に、1円未満の端数処理がなされるためでございます。

クーポンを利用して注文した後、キャンセルをしたら消えていた。再注文するので利用したい

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eクーポンは、一度限りのご利用とさせていただきます。そのため、eクーポンを利用してご注文された場合、ご注文商品のキャンセル・ご注文のおまとめ・お支払方法の変更等のお手続きをされますとeクーポンは失効となり、再度同じeクーポンはご利用いただくことができません。十分ご注意ください。

eクーポンはキャンセルしたら戻りますか?

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eクーポンは、一度限りのご利用とさせていただきます。そのため、eクーポンを利用してご注文された場合、ご注文商品のキャンセル・ご注文のおまとめ・お支払方法の変更等のお手続きをされますとeクーポンは失効となり、再度同じeクーポンはご利用いただくことができません。十分ご注意ください。

eクーポンを利用して注文した後、注文のおまとめをしても大丈夫ですか?

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eクーポンは、一度限りのご利用とさせていただきます。そのため、eクーポンを利用してご注文された場合、ご注文商品のキャンセル・ご注文のおまとめ・お支払方法の変更等のお手続きをされますとeクーポンは失効となります。十分ご注意ください。

eクーポンを利用して購入した商品を返品しました。eクーポンは戻りますか?

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eクーポンは、一度限りのご利用とさせていただきます。そのため、eクーポンを利用してご注文された商品をご返品された場合、eクーポンでの値引後の金額をご返金いたします。また、eクーポンは失効となり再度プレゼントはされませんので、十分ご注意ください。

eクーポンについてのご利用ガイドはこちら

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