マガシークポイントとは何ですか？

マガシークポイントとは、当社が運営するサイトにてお買物をされた際に付与されるポイントのことです。ポイントが貯まると当社が運営するサイトでのお買物の際に、1ポイント＝1円として、100ポイント以上、100ポイント単位でご利用いただくことができます（送料にはご利用いただけません）。ただし、ご利用限度は商品代金合計金額（税込）99％までのご利用とさせていただきます。

ポイントご利用IDとはなんですか？

ポイントご利用IDとは、新規入会ポイントや外部利用ポイントの付与対象となるメンバーIDのことで、マガシークカードを初めてご利用いただく際にサイトよりご登録いただいております。尚、メンバーIDを複数お持ちの場合は、いずれか1つのメンバーIDをお選びいただきご登録ください。ポイントご利用IDのご登録が完了し次第、入会時ポイントが付与されます。
※ポイントご利用IDのご登録後、マガシークカードを利用してご注文いただく際には、ご登録されたメンバーIDにてログインしてください。
※カードのお申込日から1年間ご利用IDの登録が無い場合は、入会時ポイントが失効しますのでご注意下さい。

現在のマガシークポイントおよびマガシークポイントの利用履歴を確認したい

現在お持ちのマガシークポイントおよびマガシークポイントの履歴は、「Myページ」にてご確認いただけます。

1ポイントはいくらですか？

1ポイント＝1円として、100ポイント以上、100ポイント単位でご利用いただけます。

マガシークカード・マガシークポイントはどの様に利用するのですか？

ご注文のお手続き画面のお支払い方法を選択する画面にて「マガシークポイントを使う」にチェックを入れていただくと、ポイント利用画面へと進みますので、ポイント利用画面にてご利用ポイントをご入力ください。
※「カンタン購入」でのご注文の場合、マガシークポイント・eクーポンをご利用いただくことができませんので、ご注意ください。

マガシークポイントはどのサイトでの注文でも利用できますか？

マガシークポイントはメンバーID付与されているため、当社が運営する全サイトでご利用いただくことが可能です。
※マガシークポイントは、100ポイント以上、100ポイント単位でのご利用となります。100ポイント未満の場合はご利用いただくことができません。予めご了承ください。

マガシークポイントが注文時に正しく利用されているか確認したい

「Myページ」→「ご注文状況・変更・おまとめ」→「注文明細」から、利用ポイントや付与ポイント等、ご注文内容の詳細をご確認いただけます。

注文した商品にマガシークポイントが何ポイント付与されているか確認したい

「Myページ」→「ご注文状況・変更・おまとめ」→「注文明細」から、利用ポイントや付与ポイント等、ご注文内容の詳細をご確認いただけます。

マガシークポイントを「1,000」ポイント利用したかったのに、「999」ポイントしか利用できなかった。なぜですか？

複数商品をご注文された場合、ポイントがそれぞれの商品に按分される（分けられる）際に、商品毎に1ポイント未満の端数処理がなされるためです。

マガシークポイントはキャンセルしたら戻りますか？

キャンセルした商品に対してご利用された分のポイントは、全て返還されます。現在お持ちのマガシークポイントは、「Myページ」にてご確認いただけます。
※マガシークポイントが返還されるのに、少々お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

マガシークポイントを利用して購入した商品を返品しました。ポイントは戻りますか？

ご返品された商品に対してご利用された分のポイントは、全て返還されます。現在お持ちのマガシークポイントは、「Myページ」にてご確認いただけます。
※マガシークポイントが返還されるのに、少々お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

マガシークポイントに有効期限はありますか？

マガシークポイントには、有効期限がございます。最終ポイント取得日から1年間ご利用がない場合は、ポイントが失効となります。その間にマガシークカードのご利用があった場合は、その日から1年間、有効期限が延長されます。ただし、有効期限内であっても当社サイトのメンバーを退会された場合は、マガシークポイントは全て失効となりますのでご注意ください。
※2010年2月21日までに付与されたポイントは、2011年2月20日が有効期限となります。

マガシークポイントが付与されていないのは何故ですか？

セール/スペシャルプライス販売商品・OUTLET PEAKで販売している商品については、ポイント付与対象外となります。ただし、セール/スペシャルプライス販売商品・OUTLET PEAKで販売している商品についても、マガシークカード決済の場合、シルバー会員にはご利用金額（税抜）の1％（200円で2ポイント）、ゴールド会員にはご利用金額（税抜）の2％（200円で4ポイント）が付与されます。
詳しくは、「カスタマーサポート」→「ご利用ガイド」→「マガシークポイントについて」をご覧ください。

マガシークが運営するサイト以外でマガシークカードを利用した場合、マガシークポイントは付きますか？

当社が運営するサイトでのお買い物以外でマガシークカードをご利用された場合にもポイントが付与されます。その場合のポイント付与率は、一律でご利用金額（税込）の0.5％（200円で1ポイント）です。こちらのポイントは、外部利用ポイントと呼び、ご利用月の翌月上旬にマガシークポイントとして付与されます。

注文時に利用したマガシークポイントを変更・キャンセルしたい

マガシークポイントを一度利用された後、ご利用ポイント数の変更・キャンセルはできません。利用するマガシークポイントの変更をご希望の場合は、現在のご注文をキャンセル後、改めてご注文ください。ご注文のキャンセルは、「Myページ」→「ご注文状況・変更・おまとめ」→「注文明細」からお客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。注文明細ページに「ご注文商品のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は既にキャンセル可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が始まっているため、お手続きをお取りいただくことができません。
※お客様センターにご連絡いただきましてもキャンセルは承ることができません。
※商品によっては既に完売、販売期間終了のため、ご注文いただけない場合もございますので、予めご了承ください。