注文後、支払い方法の変更はできますか？

お支払い方法のご変更は、「Myページ」→「ご注文状況・変更・おまとめ」→「明細」にて、お客様ご自身にお手続きをお取りいただいております。
※ただし、明細ページに「お支払い方法の変更」ボタンが表示されていない場合は、既にお手続き可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が開始されているため、お手続きをお取りいただくことができません。予めご了承ください。

注文後、支払い方法の変更はいつまでできますか？

お支払い方法のご変更は、最初にご注文お手続きをお取りいただいた日の翌日23:59まで（※配送指定日が「指定なし」の場合は、ご注文日の翌日午前5:00まで）、お手続きが可能です。「Myページ」→「ご注文状況・変更・おまとめ」→「明細」→「支払い方法の変更」にて、画面に従いお手続きをお取りください。
※明細ページに「お支払い方法の変更」ボタンが表示されていないご注文番号については、お手続きをお取りいただくことができません。

クレジットカード決済の場合、何回払いがありますか？

「1回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回・ボーナス払い」の中からお支払い方法をお選びいただけます。
※ボーナス払いの場合、夏冬のボーナス払いの切替期間中はご利用いただけません。予めご了承ください。

ボーナス払いはできますか？

ボーナス払いもご利用いただけます。ただし、分割払い、ボーナス払いの場合、カード会社によっては最低限度額が設けられているため、エラーとなる可能性がございます。エラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
※ボーナス払いの場合、夏冬のボーナス払いの切替期間中はご利用いただけません。予めご了承ください。

与信参照エラーが出た場合どうすればよいですか？

クレジットカード番号、有効期限の年月のご入力に誤りがなかったかご確認の上、再度お試しいただき、それでもエラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

限度額に余裕があるのに、与信参照エラーが出た場合はどうすればよいですか？

分割払いやボーナス払いをお選びいただいた場合、クレジットカード会社によっては最低限度額（例えば1,000円未満は利用不可等）が設けられている場合がございますので、エラーが起こり利用不可となる場合がございます。その場合は、一括払いでのご決済をお試しください。それでもエラーが表示された場合は、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。

クレジットカードのボーナス払いを選択した場合、引き落としはいつですか？

ボーナス払いをお選びいただいた場合の引き落とし日は、お客様とクレジットカード会社での契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。

代金引換手数料とは何ですか？

代金引換手数料とは、JP日本郵便の代金引換サービス手数料（全国一律273円（税込））のことです。代金引換でのご注文の場合は、必ずご負担いただくことになります。

代金引換払いで注文した商品を受け取り時にクレジットカードで支払えますか？

代金引換でのご注文商品を、お受け取り時にクレジットカードでのお支払に変更することはできません。予めご了承ください。

デビットカードは利用できますか？

デビットカードでのお支払いは承ることができません。十分ご注意ください。